کتاب راندن برای شاد کردن اثر جوزف میچلی نشر نسل نو اندیش

این مجموعه دیدی از سفر چند ساله شرکت مرسدس بنز ارائه می‌کند و اقدامات و دگرگونی‌های صورت گرفته را در جهت مورد توجه قرار گرفتن محصولات شرکت برای مشتریان به نمایش می‌گذارد، مطالعه کتاب حاضر نقشه راهی برای هدایت تجارت و گروه خودتان به سوی فرهنگ وسواس در مورد مشتری در اختیارتان قرار می‌دهد و چگونگی مشتری نوازی را به شما آموزش می‌دهد.
جوزف می‌چلی (متولد ۱۱ آگوست ۱۹۶۰) روانشناس، سخنران و نویسنده آمریکایی است. او در سال ۱۹۸۸ کار خود را به عنوان یک روانشناس آغاز کرد و در سال ۲۰۰۴ نوشتن کتاب‌های کسب و کار را شروع کرد. کتاب‌های پر فروش او عبارتند از: تجربه استارباکس، استاندارد طلایی جدید، نسخه‌ای برای تعالی.